องค์กรด้านการเงินที่มองไปข้างหน้ากำลังยกระดับการทำงานร่วมกัน การทำงานแบบ Hybrid และประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยโซลูชันการประชุมผ่านวิดีโอจาก Neat ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์อนาคต

ธุรกิจการเงินให้ความสำคัญกับความไว้วางใจและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ กำลังนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อเชื่อมต่อการทำงานระหว่างสาขา สำนักงาน และทีมงานที่ทำงานจากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร บริษัทประกัน หรือกองทุน การประชุมผ่านวิดีโอที่ราบรื่นจึงกลายเป็นพื้นฐานสำคัญที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพ

อุปกรณ์ Neat ช่วยให้องค์กรด้านการเงินก้าวข้ามข้อจำกัดของระบบประชุมแบบเดิม รองรับการทำงานแบบ Hybrid ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า มาดูกันว่าองค์กรชั้นนำด้านการเงินจากทั่วโลกนำ Neat ไปใช้เพื่อพลิกโฉมการทำงานและการประชุมอย่างไร

FNBO ทำให้การประชุมในองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในอดีต First National Bank of Omaha (FNBO) ซึ่งเป็นธนาคารเอกชนที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวมากว่า 165 ปี ใช้การประชุมแบบพบหน้ากันเป็นหลัก แต่เมื่อการทำงานจากระยะไกลกลายเป็นเรื่องปกติ ธนาคารจึงมองหาโซลูชันที่ช่วยให้ทีมงานเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ทีมไอทีจึงเลือกใช้ Neat พร้อมติดตั้ง Neat Bar, Neat Bar Pro, Neat Pad และ Neat Board ในห้องประชุมหลายร้อยแห่ง ตั้งแต่ห้องขนาดเล็กไปจนถึงห้องประชุมขนาดใหญ่

ด้วย Neat Bar Pro ทาง FNBO สามารถยกระดับห้องประชุมขนาดใหญ่ให้รองรับการแสดงผลแบบสองหน้าจอ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถแชร์เนื้อหาได้พร้อมกับมองเห็นผู้ร่วมประชุมอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ระบบไมโครโฟน 16 ตัว เทคโนโลยีตัดเสียงสะท้อน และลำโพงคู่ ยังช่วยให้ทุกคนได้ยินและสื่อสารกันอย่างชัดเจน แม้ในห้องประชุมขนาดใหญ่

ทุกคนสามารถมองเห็นและได้ยินกันอย่างชัดเจน พร้อมมีส่วนร่วมในการประชุมได้อย่างเท่าเทียม

ผู้จัดการฝ่ายระบบภาพและเสียง, FNBO

ธนาคารยังนำ Neat Pad มาใช้เป็นหน้าจอสัมผัสสำหรับควบคุมการประชุมและแสดงตารางการจองห้อง ช่วยให้การจัดการห้องประชุมสะดวกยิ่งขึ้น พร้อมลดการพึ่งพาแผงควบคุมหรือรีโมตแบบเดิมที่ใช้งานยุ่งยาก และช่วยสนับสนุนการทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

อุปกรณ์ Neat ใช้การเดินสายเชื่อมต่อเพียงเล็กน้อย รองรับ Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet ได้โดยตรง มีตัวเลือกการติดตั้งทั้งแบบติดผนัง วางบนโต๊ะ หรือยึดกับหน้าจอ ช่วยให้พื้นที่ประชุมดูเป็นระเบียบและติดตั้งได้ง่าย เป็นสิ่งที่ FNBO ให้ความสำคัญในการติดตั้งอุปกรณ์ภายในสำนักงานแห่งใหม่

Peapack-Gladstone Bank ยกระดับการประชุมแบบ Hybrid โดยให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก

Peapack-Gladstone Bank ผู้ให้บริการด้านการเงินที่ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า ต้องการรักษาคุณภาพการให้บริการ รองรับการทำงานแบบ Hybrid ในองค์กร ซึ่งอุปกรณ์ประชุมแบบเดิม เช่น โทรศัพท์สำหรับห้องประชุมและแล็ปท็อปที่ใช้งานซับซ้อน สร้างความยุ่งยาก ทำให้การประชุมไม่ราบรื่นเท่าที่ควร

ด้วย Neat Board และ Neat Bar ธนาคารสามารถสร้างห้องประชุมที่พร้อมใช้งานสำหรับการประชุมแบบ Hybrid รองรับการแชร์เนื้อหาแบบไร้สายและใช้งาน Zoom Rooms ได้โดยตรง พนักงานสามารถเริ่มประชุม แชร์ไฟล์ และประชุมกับลูกค้าได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาต่อสาย HDMI หรือกังวลเรื่องแบตเตอรี่แล็ปท็อป

ระบบแชร์เนื้อหาแบบไร้สายของ Neat ใช้งานง่าย ปลอดภัย และช่วยให้การประชุมของเราสะดวกขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO), ธนาคาร Peapack-Gladstone

Neat Board ไม่ได้เป็นเพียงหน้าจอสัมผัสขนาด 65 นิ้วสำหรับการประชุมผ่านวิดีโอ แต่ยังใช้เป็นไวท์บอร์ดดิจิทัลสำหรับการระดมไอเดียได้อีกด้วย ผู้ที่อยู่ในห้องประชุมและผู้ที่เข้าร่วมจากระยะไกลสามารถเขียน แสดงความคิดเห็น และทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้การประชุมและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น แม้จะอยู่คนละสถานที่ ปัจจุบัน Neat มี Neat Board ให้เลือก 3 รุ่น เพื่อรองรับความต้องการขององค์กรที่หลากหลาย

• Neat Board 32: หน้าจอสัมผัสแบบ All-in-one สำหรับพื้นที่ขนาดเล็กและโต๊ะทำงาน
• Neat Board 50: หน้าจอสัมผัสแบบ All-in-one สำหรับพื้นที่ขนาดเล็กและห้องประชุมขนาดเล็ก 
• Neat Board Pro: หน้าจอสัมผัสแบบ All-in-one สำหรับห้องขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

ฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายของ Neat ช่วยให้ Peapack-Gladstone Bank ลดการเดินทางระหว่างสาขา จัดตารางการประชุมได้สะดวกขึ้น และทำให้การประชุมมีมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กร โดยธนาคารยังคงสามารถมอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและเป็นมืออาชีพตามที่ลูกค้าคาดหวัง

SCOR ยกระดับการประชุมทั่วโลกด้วยการติดตั้งอุปกรณ์ Neat ได้อย่างรวดเร็ว

ในฐานะบริษัทรับประกันภัยต่อระดับโลกที่มีสำนักงานในกว่า 35 ประเทศ SCOR ต้องเผชิญกับความท้าทายในการยกระดับมาตรฐานระบบห้องประชุมให้เหมือนกันในทุกสาขา ขณะที่ระบบเดิมมีค่าใช้จ่ายในการดูแลสูง ใช้งานไม่สอดคล้องกัน และสร้างความยุ่งยากให้กับผู้ใช้งาน

ภายในเวลาเพียง 90 วัน SCOR ติดตั้ง Neat Bar Pro ในห้องประชุมเกือบ 90% ขององค์กร พร้อมใช้งาน Neat Pad สำหรับควบคุมการประชุมภายในห้อง ผลลัพธ์คือการลดค่าใช้จ่ายด้านระบบภาพและเสียงทั่วโลกได้ถึง 40% มอบประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ และช่วยให้ทีม IT สามารถจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดจากระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Neat  มอบประสบการณ์การประชุมวิดีโอที่เหมือน iPhone 

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของ SCOR

Neat Bar Pro มอบประสบการณ์ประชุมคุณภาพสูง ตั้งแต่ห้องบอร์ดรูมระดับ high-end ไปจนถึงพื้นที่ประชุมไฮบริดขนาดใหญ่ ด้วยเลนส์มุมกว้าง ระบบรับเสียงขั้นสูง และ adaptive camera framing ทำให้ทุกการประชุมไม่เพียงมีคุณภาพสูง แต่ยังให้ความรู้สึกใกล้ชิดเสมือนอยู่ห้องเดียวกัน แม้ผู้เข้าร่วมจะอยู่คนละทวีป

ฟีเจอร์หลักของ Neat อย่าง Neat Symmetry ช่วยให้ผู้เข้าร่วมทุกคนถูกแสดงบนหน้าจออย่างคมชัด ไม่ว่าจะนั่งอยู่ตรงไหนในห้องก็ตาม ทำบรรรยากาศครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะการเคลื่อนไหวและสีหน้าจะไม่ถูกลดทอนลงจากภาพมุมกว้าง

Neat Board ติดตั้งง่าย เคลื่อนย้ายสะดวก และรองรับการติดตั้งที่ยืดหยุ่น ช่วยให้ SCOR สามารถจัดวางในพื้นที่ทำงานได้หลากหลาย ทีมสามารถย้ายอุปกรณ์ Neat ไปใช้งานในพื้นที่ที่ต้องการได้ ไม่ว่าจะเป็นห้องบอร์ดรูมหรือพื้นที่ทำงานส่วนรวมชั่วคราว

PGGM สร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ Hybrid ได้อย่างง่ายดายและเชื่อถือได้

PGGM  เป็นบริษัทในประเทศเนเธอร์แลนด์ หนึ่งในผู้ให้บริการกองทุนบำนาญชั้นนำของยุโรป โดยบริหารสินทรัพย์มากกว่า 200,000 ล้านยูโร องค์กรแห่งนี้เป็นผู้นำด้านการทำงานแบบไฮบริด และกลยุทธ์ด้าน IT ของบริษัทก็สะท้อนแนวคิดที่มองไปข้างหน้าอย่างชัดเจน

PGGM เลือกใช้ Neat Bar เพื่อรองรับการทำงานร่วมกันผ่าน Microsoft Teams โดยใช้งาน Teams Rooms ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ก่อนหน้านี้ องค์กรเคยทดลองใช้อุปกรณ์จากผู้ให้บริการรายอื่น แต่พบปัญหาด้านเทคนิคอยู่บ่อยครั้ง จึงเปลี่ยนมาใช้ Neat ซึ่งมอบประสบการณ์ที่เสถียร ใช้งานง่าย และเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams ได้อย่างลงตัว

การติดตั้งอุปกรณ์ Neat ทำได้อย่างรวดเร็วและเริ่มใช้งานได้ทันที รองรับการแสดงผลแบบสองหน้าจอ พร้อม Neat Pad ที่ช่วยให้เข้าร่วมและควบคุมการประชุมได้ง่ายเพียงแตะครั้งเดียว อีกทั้งยังเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams อย่างราบรื่น สำหรับห้องประชุมขนาดใหญ่ Neat Center ช่วยขยายการครอบคลุมของระบบเสียง ทำให้ผู้เข้าร่วมจากระยะไกลได้ยินการสนทนาอย่างชัดเจน 

PGGM ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่เสถียรและใช้งานได้จริง เพราะสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามมาตรฐานต่างๆ การนำเทคโนโลยีมาใช้งาน จำเป็นต้องทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่ติดขัด ไม่ว่าพนักงานจะทำงานจากออฟฟิศหรือจากระยะไกล 

เทคโนโลยีของ Neat กับการยกระดับประสบการณ์การทำงานในภาคการเงิน

จะเห็นได้ชัดว่า Neat ไม่ได้เป็นเพียงอุปกรณ์ที่เข้ามาแทนเทคโนโลยีเดิม แต่ช่วยยกระดับรูปแบบการประชุมให้ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และรองรับการทำงานยุคใหม่ นี่คือเหตุผลที่องค์กรด้านการเงินทั่วโลกเลือกใช้ Neat

1. โซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความยืดหยุ่นในการใช้งาน

ไม่ว่าจะเป็น Neat Bar สำหรับห้องขนาดเล็กถึงกลาง, Neat Bar Pro สำหรับห้องขนาดใหญ่ หรือ Neat Board สำหรับการทำงานร่วมกันแบบสร้างสรรค์ Neat มีอุปกรณ์ครบทุกรูปแบบที่ปรับให้เหมาะกับทุกพื้นที่ พร้อมรองรับ Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet ได้โดยตรง โดยไม่ต้องพึ่งพา external PC หรือระบบ audio visual ที่ซับซ้อน

2. ประสบการณ์วิดีโออัจฉริยะที่ช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วม

Neat Symmetry ช่วยจัดเฟรมภาพของผู้เข้าร่วมแต่ละคนอย่างชัดเจน ทำให้ผู้เข้าร่วมจากระยะไกลในการประชุมแบบไฮบริดรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อผสานกับเลนส์มุมกว้าง วิดีโอระดับ 4K และระบบเสียง Spatial Audio ทุกเสียงและทุกใบหน้าจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาได้อย่างทั่วถึง

3. มอบประสบการณ์การติดตั้งและใช้งานง่าย สะดวก

อุปกรณ์ Neat ทุกตัวถูกออกแบบให้ใช้งานแบบ plug-and-play โดยไม่ต้องตั้งค่าหรือโปรแกรมที่ซับซ้อน พร้อมอุปกรณ์ติดตั้งทั้งแบบติดผนัง ติดหน้าจอ และขาตั้งโต๊ะในชุด อีกทั้ง Neat Pad ยังรวมการควบคุมแบบสัมผัสและระบบจองห้องไว้ในอุปกรณ์เดียว

4. จัดการง่าย รองรับการขยายระบบ

Neat Pulse ช่วยให้ทีม IT จัดการอุปกรณ์ทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง ทั้งการส่งอัปเดต ตรวจสอบสถานะการทำงาน และขยายการติดตั้งในระดับองค์กรทั่วโลกได้อย่างสะดวก

5. ดีไซน์สวยงาม พร้อมประสบการณ์เสียงที่คมชัด

อุปกรณ์ Neat ได้รับการออกแบบให้ผสานความสวยงามเข้ากับการใช้งานอย่างลงตัว เข้ากับพื้นที่ทำงานสมัยใหม่ พร้อมยกระดับคุณภาพเสียงด้วยไมโครโฟนแบบกำหนดทิศทาง ระบบลดเสียงรบกวน และเทคโนโลยีตัดเสียงสะท้อน เหมาะสำหรับองค์กรด้านการเงินที่ต้องการทั้งความเป็นส่วนตัวในการสนทนาและคุณภาพเสียงที่คมชัดในการประชุม

เปลี่ยนห้องประชุมจากศูนย์ต้นทุน สู่พื้นที่แห่งการทำงานร่วมกัน

ห้องประชุมที่เคยเป็นเพียงพื้นที่สำหรับการประชุม กำลังกลายเป็นศูนย์กลางสำคัญของการทำงานแบบ Hybrid ในองค์กรด้านการเงินด้วย Neat ธนาคารและองค์กรการเงินสามารถเปลี่ยนสำนักงานให้เป็นพื้นที่ที่ช่วยให้ทีมงานจากหลากหลายสถานที่ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น คล่องตัว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นการลดการเดินทางระหว่างสาขา รองรับนโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่น หรือทำให้ทุกการพูดคุยกับลูกค้ารู้สึกเป็นธรรมชาติราวกับพบกันต่อหน้า Neat กำลังยกระดับมาตรฐานใหม่ของการทำงานร่วมกันในองค์กร

การเชื่อมต่อระหว่างผู้คนมีความสำคัญมากกว่าที่เคย สิ่งเหล่านี้จึงเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่องค์กรด้านการเงินไม่อาจมองข้าม

สัมผัสประสบการณ์การใช้งาน Neat ผ่านการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบ Live หรือนัดหมาย Demo แบบตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญของ Neat เพื่อทดลองใช้งานจริงและรับคำแนะนำที่เหมาะกับการใช้งานขององค์กรคุณ